PESTEN KAN ZICH UITEN IN O.A.

• grapjes maken ten koste van een ander
• vervelende opmerkingen maken
• beledigen of schelden
• openlijk terechtwijzen
• negeren of sociaal isoleren
• gebaren maken
• roddelen
• knijpen, slaan
• kritiek uiten op iemands persoonlijke leven
• beschadigen van eigendommen
• doelbewust saboteren

Vaak gaat het overigens om een combinatie van deze vormen.

DE GEVOLGEN VAN PESTEN

Doordat de gevolgen van psychosociale arbeidsbelasting zo ernstig kunnen zijn, kunnen de kosten ook flink oplopen. Denk daarbij aan een verminderde arbeidsproductiviteit, verslechtering van uw werkgeversimago, een toename van het ziekteverzuim, juridische kosten en vervangingskosten. De kosten van een pestgeval dat uit de hand loopt, kunnen bijvoorbeeld oplopen tot zo’n € 45.000,-

8% van de werknemers wordt gepest op het werk, dat zijn ruim een half miljoen mensen.

WELKE VORMEN VAN PESTEN ZIJN ER?

De meest voorkomende vormen van pestgedrag zijn:

VERBAAL PESTEN: uitschelden, belachelijk maken, kleineren, uitlachen, bedreigen: iemand tot iets dwingen, chanteren of intimideren

SEKSUEEL PESTEN: (vrouw)onvriendelijke, seksistische opmerkingen die betrekking hebben op het lichaam/uiterlijk

FYSIEK PESTEN: spugen, schoppen, slaan of knijpen

MATERIEEL PESTEN: spullen kapot maken, afpakken of verstoppen

RELATIONEEL PESTEN: iemand buitensluiten, over iemand roddelen of geruchten verspreiden

CYBERPESTEN: belastend materiaal (foto’s, filmpjes, roddels) via het internet of sociale media verspreiden, iemand via social media lastig vallen

WELKE PESTKOPPEN KENNEN WE?

KUNT U DE VINGER EROP LEGGEN?

Soms is het heel duidelijk dat u te maken heeft met een pestkop. Maar meestal niet. Dan is het moeilijk de vinger erop te leggen. Er klopt iets niet, maar wat? Pestkoppen zijn soms heel goed in het pesten als niemand het ziet.

En soms heeft een pestkop ook helemaal niet door wat het pestgedrag voor leed bij de ander veroorzaakt. Ze zijn pestblind omdat ze dit gedrag als normaal beschouwen. Dat is het natuurlijk niet. Pesten is altijd fout!

WAT KUNT U DOEN AAN PESTGEDRAG?

Als extern vertrouwenspersoon kan ik u en uw medewerkers leren pestgedrag te herkennen door voorlichting en advies te geven. Wanneer uw werkgever naar u toekomt, neem de klacht serieus en bied een luisterend oor. Dit kan echt een traumatische ervaring zijn. Spreek de pester aan op het gedrag. Wijs de pester op de omgangsregels die u met elkaar heeft en welke sancties daarbij horen. Maak duidelijk dat dit absoluut niet kan en grensoverschrijdend gedrag is. Zorg dat uw medewerker die gepest wordt veilig is. Houd de vinger aan de pols en vraag advies aan uw vertrouwenspersoon.

Pesten kan leiden tot fysieke en ook tot psychische pijn. Het is en traumatische ervaring en dat kan leiden tot slaapproblemen, hoofdpijn, migraine, ernstige vermoeidheid, piekeren, concentratieproblemen en burn-out.

Soms ontwikkelt iemand een Post Traumatisch Stress Syndroom.

Wanneer uw werknemer niet naar u durft te komen is het belangrijk dat de weg naar de vertrouwenspersoon bekend is. Ik kan als  vertrouwenspersoon uw medewerker opvangen, een luisterend oor bieden, advies geven en ik weet precies de route die genomen kan worden als het gaat om pestgedrag op de werkvloer.